Polityka prywatności
POLITYKA PRYWATNOŚCI — SKINEO.PRO
Ostatnia aktualizacja: 31 maja 2026
SkineoPRO prowadzi sklep internetowy skineo.pro oraz stronę internetową, w tym wszelkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewniać Użytkownikowi dostosowane środowisko zakupowe (dalej: „Usługi"). Sklep SkineoPRO jest obsługiwany przez technologię Shopify, co pozwala nam oferować Użytkownikowi Usługi.
Niniejsza Polityka prywatności opisuje sposób, w jaki gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy dane osobowe Użytkownika odwiedzającego i używającego Usług, dokonującego zakupów za ich pośrednictwem lub komunikującego się z nami w inny sposób.
W przypadku sprzeczności między naszymi Warunkami świadczenia usług a niniejszą Polityką prywatności, niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie do gromadzenia, przetwarzania i ujawniania informacji osobowych Użytkownika.
Uważnie przeczytaj niniejszą Politykę prywatności. Korzystając z Usług i uzyskując do nich dostęp, Użytkownik potwierdza, że zna niniejszą Politykę prywatności i rozumie zasady gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania jego danych opisane w niniejszej Polityce prywatności.
INFORMACJE OSOBOWE, KTÓRE GROMADZIMY I PRZETWARZAMY
Używając terminu „informacje osobowe", odnosimy się do informacji, które identyfikują Użytkownika lub mogą w uzasadniony sposób zostać z nim powiązane. Informacje osobowe nie obejmują informacji gromadzonych anonimowo ani takich, które zostały zanonimizowane w sposób uniemożliwiający identyfikację Użytkownika.
Możemy gromadzić lub przetwarzać poniższe kategorie informacji osobowych:
Dane kontaktowe — obejmują imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, numer telefonu i adres e-mail.
Dane finansowe — obejmują dane kart płatniczych, dane kont finansowych, szczegóły transakcji, formy płatności i inne dane płatności.
Informacje o koncie — obejmują nazwę użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.
Informacje o transakcji — obejmują pozycje, które Użytkownik wyświetla, dodaje do koszyka, kupuje, zwraca lub wymienia, a także przeszłe transakcje.
Komunikacja z nami — obejmuje informacje podane w komunikacji z nami, np. podczas wysyłania zapytania do działu obsługi klienta.
Informacje o urządzeniu — obejmują informacje o urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym klienta, adres IP oraz inne unikatowe identyfikatory.
Informacje o użytkowaniu — obejmują informacje dotyczące interakcji klienta z Usługami, w tym sposobu i czasu korzystania z Usług lub nawigowania po nich.
ŹRÓDŁA INFORMACJI OSOBOWYCH
Możemy zbierać informacje osobowe z poniższych źródeł:
Bezpośrednio od klienta — w momencie założenia konta, odwiedzenia naszych Usług, komunikacji z nami lub w przypadku dostarczenia nam informacji osobowych w inny sposób.
Automatycznie za pośrednictwem Usług — z urządzenia Użytkownika podczas korzystania z naszych produktów lub usług albo odwiedzania naszych witryn internetowych, a także poprzez używanie plików cookie i podobnych technologii.
Od dostawców usług — w przypadkach, gdy współpracujemy z nimi w celu obsługi pewnej technologii i gdy zbierają lub przetwarzają informacje osobowe Użytkownika w naszym imieniu.
Od naszych partnerów lub innych firm zewnętrznych.
W JAKI SPOSÓB UŻYWAMY INFORMACJI OSOBOWYCH KLIENTA
Zapewnianie, dostosowywanie i udoskonalanie Usług — wykorzystujemy informacje osobowe Użytkownika w celu świadczenia Usług, przetwarzania płatności, realizowania zamówień, wysyłania powiadomień związanych z kontem, przetwarzania zakupów i zwrotów oraz tworzenia spersonalizowanych wrażeń zakupowych.
Marketing i reklama — możemy używać informacji osobowych Użytkownika do wysyłania komunikacji marketingowej oraz w celu wyświetlania Użytkownikowi reklam online promujących nasze produkty lub usługi.
Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom — używamy informacji osobowych Użytkownika w celu uwierzytelniania konta, zapewnienia bezpiecznych płatności oraz wykrywania i zwalczania potencjalnie nieuczciwych lub nielegalnych działań.
Komunikacja z Użytkownikiem — używamy informacji osobowych Użytkownika, aby zapewniać obsługę klienta, odpowiadać na pytania i utrzymywać relacje biznesowe.
Powody prawne — używamy informacji osobowych Użytkownika w celu zapewnienia zgodności z obowiązującym prawem lub odpowiadania na uzasadnione procesy prawne.
W JAKI SPOSÓB UJAWNIAMY INFORMACJE OSOBOWE
W pewnych okolicznościach możemy ujawnić informacje osobowe Użytkownika:
Dostawcom usług i firmom zewnętrznym świadczącym usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja i wysyłka).
Partnerom biznesowym i marketingowym w celu świadczenia usług marketingowych i prezentowania Użytkownikowi reklam.
Shopify — jako platformie hostingowej, która gromadzi i przetwarza informacje osobowe dotyczące dostępu Użytkownika do Usług.
W związku z transakcją biznesową (np. fuzja) lub w celu spełnienia obowiązków wynikających z obowiązującego prawa.
RELACJA Z SHOPIFY
Usługi są hostowane przez firmę Shopify, która gromadzi i przetwarza informacje osobowe dotyczące dostępu Użytkownika do Usług oraz korzystania z nich, w celu ich świadczenia i doskonalenia. Informacje przekazane w ramach Usług zostaną przekazane i udostępnione Shopify.
Aby dowiedzieć się więcej na temat tego, jak Shopify wykorzystuje informacje osobowe, należy odwiedzić Politykę prywatności konsumentów Shopify: https://www.shopify.com/legal/privacy
WITRYNY INTERNETOWE I LINKI FIRM ZEWNĘTRZNYCH
Usługi mogą zawierać linki do witryn internetowych obsługiwanych przez firmy zewnętrzne. Nie ponosimy odpowiedzialności za polityki prywatności takich witryn.
DANE DZIECI
Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci poniżej 16. roku życia. Nie zbieramy świadomie żadnych informacji osobowych na temat dzieci.
BEZPIECZEŃSTWO ORAZ RETENCJA DANYCH
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony informacji osobowych Użytkownika. Należy jednak pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe i nie możemy zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa danych.
To, na jak długo zachowujemy informacje osobowe Użytkownika, zależy od takich czynników jak konieczność obsługi konta, spełnianie wymogów prawnych, rozwiązywanie sporów lub egzekwowanie kontraktów.
PRAWA I WYBORY UŻYTKOWNIKA
W zależności od miejsca zamieszkania Użytkownikowi mogą przysługiwać następujące prawa:
Prawo do dostępu — Użytkownik może mieć prawo do dostępu do informacji osobowych, które mamy na jego temat.
Prawo do usunięcia danych — Użytkownik może mieć prawo do zażądania usunięcia jego informacji osobowych.
Prawo do poprawy danych — Użytkownik może mieć prawo do zażądania poprawienia niedokładnych informacji osobowych.
Prawo do przeniesienia danych — Użytkownik może mieć prawo do uzyskania kopii jego informacji osobowych.
Zarządzanie preferencjami dotyczącymi komunikacji — Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania komunikacji marketingowej za pomocą opcji anulowania subskrypcji w naszych wiadomościach e-mail.
Sprzeciw na przetwarzanie danych — Użytkownicy z EOG i Wielkiej Brytanii mają prawo poprosić nas o zaprzestanie lub ograniczenie przetwarzania ich informacji osobowych w pewnych celach.
Wycofanie zgody — w przypadkach, w których przetwarzamy dane na podstawie zgody Użytkownika, ma on prawo tę zgodę wycofać.
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami: kontakt@skineo.pro
SKARGI
W przypadku skarg dotyczących sposobu, w jaki przetwarzamy dane osobowe, należy skontaktować się z nami: kontakt@skineo.pro
Użytkownicy mający miejsce zamieszkania w Polsce mają prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl.
Listę właściwych organów nadzorczych ds. ochrony danych w Europejskim Obszarze Gospodarczym można znaleźć na stronie: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_pl
TRANSFER MIĘDZYNARODOWY DANYCH
Możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać informacje osobowe Użytkownika poza krajem jego zamieszkania. Jeśli przekazujemy informacje osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię, opieramy się na uznanych mechanizmach przekazywania danych, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej.
ZMIANY W NINIEJSZEJ POLITYCE PRYWATNOŚCI
Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Opublikujemy zmienioną Politykę prywatności na tej stronie internetowej i uaktualnimy datę ostatniej aktualizacji.
KONTAKT
W razie jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub w celu skorzystania z przysługujących Użytkownikowi praw:
SkineoPRO
E-mail: kontakt@skineo.pro
Adres: Armii Krajowej 137/12, 41-506 Chorzów
Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych jesteśmy administratorem informacji osobowych Użytkownika.